Sådan kommer du sikkert gennem julehandlen på nettet

Julegaver på nettet er nemt

Flere og flere danskere køber julegaver på nettet. 58 procent af danskerne overvejer i år at købe en eller flere julegaver hjemme foran computeren, og 22 proent af de penge, vi vil bruge på julegaver, vil vi bruge i netbutikker.



Måske er du allerede netshopping-haj, måske er det første jul, du køber gaver på internettet – Samvirke har sammensat en række gode råd, så du kan komme sikkert gennem julehandlen.

Tjek om varen er på lager

Vær altid opmærksom på, hvorvidt netbutikken har den ønskede vare på lager, eller om der må påregnes ekstra leveringstid. Bestiller du tæt på jul, kan du måske dobbelttjekke om der er nok varer, så din gave kommer frem inden juleaften.

Sørg for at gaverne når frem i tide

Mange netbutikker har en leveringsgaranti, hvis du bestiller inden en bestemt dato. Hold øje med den. Butikkerne opdaterer tit datoen i samarbejde med Post Danmark eller de andre distributører, der leverer varer. Selvom Post Danmark lover, at alle pakker der sendes senest 21. december når ud inden jul, kan eksempelvis vejret gøre det svært at nå.

Undersøg om du har udvidet fortrydelsesret

Som forbruger har man altid, som minimum, 14 dages fortrydelsesret, når man handler på nettet. I forhold til at give gave-modtageren mulighed for at få den byttet, er 14 dage dog sjældent tilstrækkelig tid. Ligesom i de fysiske butikker, er der derfor rigtig mange netbutikker, der udvider bytteretten, så man, helt ind i januar, har mulighed for at bytte gaver. Tjek derfor altid hvad netbutikken skriver om julegavebytning, inden du køber.

Få gaverne leveret direkte under træet

Få gaverne leveret til det sted, hvor de skal bruges. Mange netbutikker tilbyder, at du kan få leveret dine pakker et andet sted, end der hvor du bor. Sørg for at Moster Odas gave ender på den adresse, Moster Oda er juleaften – så er du selv fri for at slæbe gaverne på tværs gennem landet.



Samtidig tilbyder mange netbutikker endda at pakke gaverne pænt ind for dig, så du slipper for selv at skulle bøvle med papir og bånd.

Kig efter e-mærket

e-mærket kan hverken sikre at julestegen bliver perfekt eller at julen bliver hvid. Til gengæld har e-mærkets jurister kontrolleret og godkendt alle e-mærkede netbutikker, og sikret, at de drives i overensstemmelse med gældende dansk lov, og desuden lever op til en række ekstra forbrugerbeskyttende krav. Klik også på e-mærket på netbutikkens hjemmeside - den skal linke dig til en godkendelsesside hos e-mærket.

Undgå fupbutikker på nettet

IT-kriminelle misbruger dine kontooplysninger, og modtageren ender i bedste fald med en ulovlig kopivare. I værste fald dukker gaven aldrig op.



Så galt kan det gå, hvis du havner i kløerne på en af de stadigt flere udenlandske fupbutikker, der med lidt for gode tilbud forsøger at lokke danske forbrugere i fælden.



Du kan spotte fupbutikkerne sådan:

• Hjemmesiden har tit et ubehjælpeligt dansk
• Vanvittige priser på mærkevarer. Stop hvis priserne er alt for gode til at være sande.
• Beløbene virker meget skæve og skøre. I Danmark ender lyder priserne tit som eksempelvis 249 kroner eller 499 kroner. Fupbutikker får automatisk koneveret deres priser til danske kroner. Vær på vagt, hvis ting pludseligt koster 236,78 kroner.

Betal altid med kort

Mange netbutikker tilbyder forskellige betalingsmuligheder som f.eks. bankoverførsel eller checkbetaling. Du bør dog altid vælge at benytte dit betalingskort, da du dermed er beskyttet af indsigelsesordningen.



Det betyder, at din bank eller dit kreditkortselskab kan tilbageføre et beløb, der er trukket fra din konto, såfremt du ikke modtager din vare, har fortrudt købet inden du modtager varen, har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger eller hvis der er trukket et højere beløb, end du har godkendt ved bestillingen.

Artiklen er opdateret i november 2015 med råd om netbutikker og aktuelle tal for danskernes julegavekøb.