Undgå at blive snydt af billetsvindlere

Køb billetter gennem officielle salgskanaler

Er du på udkig efter billetter til et udsolgt arrangement, skal du lede på de officielle salgskanaler og resale-tjenester. Det kan være autoriserede billetsalgssteder som ticketmaster.dk eller livenation.dk, der har en specifik platform til videresalg, eller det kan være på arrangørens egen officielle hjemmeside.

Tjek sælgers oplysninger

Op til store kultur- og sportsarrangementer kan man typisk finde privatpersoner på f.eks. Facebook, Marketplace og Den Blå Avis, der videresælger billetter. Ifølge Forbrugerrådet Tænk er du dårligt stillet, hvis du har købt en billet af en privatperson og bliver snydt. Men drister du dig alligevel til at købe billetter af en anden privatperson, skal du tjekke sælgeren grundigt inden køb.

Tjek bl.a. sælgers oplysninger på tværs af platforme og undersøg, om personen bruger samme navn og billede på tværs af profiler som Facebook, DBA og MobilePay. Overvejer du at købe billetten på Facebook, kan du også lede efter tegn på, om profilen er falsk. Tegnene på en falsk profil kan være, at profilen er oprettet for nylig, at profilen kun har få venner, eller at der mangler profilbillede eller andre vigtige informationer.

Du kan blive snydt, selvom du har fået en ægte billet 

Hvis du går uden om de officielle salgskanaler og køber billetter af en privat sælger, kan du risikere at blive snydt, selvom du har modtaget en ægte billet. Du kan nemlig risikere, at den samme billet er solgt flere gange. Digitale billetter er især nemme at printe eller sende videre som PDF-filer. Står du med en ægte billet i hånden eller på mobilen ved indgangen til en koncert eller festival, kan du altså risikere, at billetten allerede er indløst.

Vær skeptisk over for tilbud 

Billige billetter kan være et scoop, men du skal også være skeptisk, når du ser billetter, der bliver solgt meget billigere end den officielle pris. Når billetprisen til en udsolgt koncert er 1000 kroner, og en privatperson sælger sin billet til 500 kroner, er tilbuddet formentlig for godt til at være sandt. 

Se billetten inden køb 

Inden du betaler for billetten, kan det være en god idé at møde sælgeren fysisk og se billetten i virkeligheden. Er et fysisk møde ikke en mulighed, kan du også få sælgers navn, telefonnummer og adresse som en forsikring om, at sælger er den, vedkommende udgiver sig for at være.

Drop offentlige opslag 

Der findes grupper på Facebook til køb og salg af billetter blandt privatpersoner, og det kan være fristende at bruge grupperne til at efterlyse billetter til et udsolgt arrangement. Du kan være heldig at finde en gyldig billet, men bagsiden ved at lave et offentligt opslag er, at opslagene tiltrækker svindlere, der er ude på at snyde dig til at købe falske billetter.

Hvad gør man, hvis man oplever svindel? 

Hvis uheldet allerede er ude, og du har fået fingrene i en falsk billet, eller at du ikke modtager den billet, du har betalt for, skal du kontakte arrangøren af begivenheden. Fremvis bevis for køb af billetten og forklar din situation. Selvom arrangøren ikke kan refundere din billet, kan de måske give råd til, hvordan du skal håndtere situationen. Det er også vigtigt at anmelde billetsvindlen til politiet, så de kan efterforske sagen.