En elektronisk kvittering er ikke altid nok, hvis en vare skal byttes

Butikker kan kræve, at du medbringer en original, udprintet kvittering, hvis en vare skal byttes til kontanter eller en anden vare. Omvendt kan du klare dig med en elektronisk kvittering eller et billede af din bon, hvis din vare går i stykker, og den skal repareres.

Du har ikke lovmæssigt krav på at kunne fortryde købet af en vare, du har købt i en fysisk butik. Tilbyder butikken, du må fortryde købet eller bytte gaven til noget andet, kan de også bestemme, hvilken form for bevis på købet, du skal medbringe. 

Se, hvad vi ellers skriver om: #kvittering, #indkøb og #rettigheder