Regler for rykkere, gebyrer og strafrenter sikrer dig en fair behandling, hvis du ikke har betalt dine regninger
Telefonregningen betalt for sent. Plus 100 kroner i gebyr. Elregningen betalt et par dage over tiden – endnu et gebyr. Regninger forputter sig af og til, eller også ser du galt i kalenderen. Alle betaler af og til en regning for sent, og det bliver rigtigt ærgerligt, når man modtager en »erindringsskrivelse«, som et rykkergebyr smukt kaldes.
Skylder du penge, er der regler for, hvor store rykkergebyrer og strafrenter, som du skal betale – ligesom en virksomhed ikke kan sende dig til inkasso uden et varsel. Selvom du ikke har betalt din regning, har du som forbruger rettigheder, som er reguleret af Renteloven.
Rykkergebyrer må udstedes efter forskellige regler alt efter om det er det offentlige eller en privat virksomhed som mobilselskabet, elselskabet eller avisen, du skylder penge.
Er der tale om en løbende ydelse – for eksempel et abonnement på kontaktlinser eller et månedsmagasin – må virksomheden ikke fremsende nye rykkere med gebyr for hver måned. Hvis du for eksempel har glemt at betale i august, men betaler i de følgende måneder, må sælger ikke gå ud fra, at betalingen i september dækker august, og betalingen i oktober dækker september, således at der hele tiden opstår nye krav.
Del din betaling op
Hvis du har problemer med at betale en regning, så kontakt dem, du skylder penge. Måske kan I lave en aftale, hvor du deler regningen i mindre portioner. Kontakt virksomheden tidligt – de er ofte glade for, at du ringer og fortæller, at du gerne vil dele regningen i stedet for at lade den være ubetalt.
Inkasso - firmaet skal varsle dig på forhånd
Hvis du ikke betaler regningen kan virksomheden sende dig til inkasso. Hvis han gør det, skal han varsle dig skriftligt og give dig 10 dage til at betale i, inden sagen overgives til inkasso. Hvis virksomheden informerer dig om inkasso, kan den opkræve et nyt gebyr på 100 kroner.
Du skal selv betale omkostningerne til inkasso – for eksempel de omkostninger, som et advokatfirma har med at inddrive din gæld.
Der er ikke regler, der siger, at du skal have modtaget et vist antal rykkerskrivelser, før du må varsles med en inkassoskrivelse.
Strafrenter kan pålægges, hvis du betaler for sent
En virksomhed må pålægge renter på det beløb, du ikke har betalt til tiden. Renten må være 7 procent over Nationalbankens officielle udlånsrente.
Det offentlige må tillægge 1 procent i rente pr. måned, hvis du ikke betaler til tiden.
Gæld til det offentlige giver højere gebyrer
Renteloven gør det muligt for det offentlige at tage højere gebyrer end dem, private virksomheder kan tage.
Det offentlige må tage 250 kroner i rykkergebyr.
Tilbageholdelse af det skyldige beløb i din løn er også en mulighed, det offentlige har for at inddrive din gæld.
