Det bør du vide om bytteregler

Er trøjen, du modtog i gave, for stor, eller fik du to ens gaver juleaften? Hvis du vil aflægge butikken et besøg med henblik på at bytte eller returnere en vare, er det godt at kende til byttereglerne. Samvirke giver nogle tips.
  • Du har som udgangspunkt ikke
    ret til at bytte din vare, hvis denne er helt fejlfri. Hvis forretningen
    vil yde en god service, kan den lade dig fortryde et køb eller bytte
    din vare. Forretningen skal tydeligt informere om betingelserne ved et
    fortrudt køb eller en ombytning af varen.
  • Du har heller ikke ret til at få penge retur, heller ikke hvis du medbringer bon'en.
  • Du skal være indstillet på, at du kan være nødt til at acceptere et
    tilgodebevis, eller butikken beder dig om at finde en anden vare.
    Ligeledes skal du være indstillet på at "betale" erstatning eller ikke
    kunne få varens fulde værdi erstattet, hvis du fortryder et køb.
  •   Husk altid, hvis du indgår et mundtligt løfte om, at varen kan byttes
    eller returneres, skal du få forretningen til at skrive det på en
    faktura eller en bon.
Se, hvad vi ellers skriver om: #vejledning, #guide, #gode råd, #tips og #regler