FDB medlemskort er mest kendt

De fleste danskere kender FDBs og brugsforeningernes medlemskort fra fire procent bonusordningen på Coops egne varemærker. Nye fordele som FDB Forsikring halter efter.

En ny undersøgelse foretaget af GfK Danmark for FDB viser, at 73 procent af alle danskere over femten år kender FDBs medlemsordning. Spørger man hjulpet ved først at nævne FDB og brugsforeningerne, er det 97 procent, som kender ordningen. Det høje kendskab har været uændret siden 2000.

Det uhjulpne kendskab er faldet seks procent siden sidste år, men FDBs ordning er fortsat den suverænt bedst kendte i landet. Bortset fra FDBs kort, er de bedst kendte ordninger inden for gruppen benzinkort, men her er kendskabet kun halvt så stort som kendskabet til FDBs ordning.

FDBs medlemskort er stadig mest kendt for fire procent bonusordningen på Coops egne varemærker. Bonusordningen er tæt fulgt af medlemstilbud på varer med kontantrabat, som nævnes af mere end halvdelen af de adspurgte. Færre forbinder abonnement på Samvirke med medlemskortet. Øvrige fordele, f.eks. medlemstilbud i Merlin, bonus på fyringsolie hos OK og kultur- og fritidstilbud, står med lavere kendskabsprocent knapt så klart for forbrugerne. Nyeste fordele, f.eks. FDB Forsikring og bonus på el hos OK, er endnu kun kendte hos en mindre del af befolkningen.

I løbet af 2004 er der sket et lille fald i antallet af medlemmer, som er helt tilfredse med medlemskabet. Dog siger to ud af tre stadig, at medlemskabet stort set eller fuldt lever op til deres forventninger. Tilfredsheden med bonusordningen er faldet. Til gengæld er der stigende tilfredshed med muligheden for at bestille medlemstilbud på internettet.

FDB og brugsforeningerne har mere end 1,6 millioner medlemmer. Kontante medlemstilbud er det, som nye medlemmer oftest nævner som årsag til, at de har meldt sig ind. Bonus på Coops egne varemærker nævnes på andenpladsen.